提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6373：好评
带孩子来方特 这家酒店绝对是首选 首先我订的房间提供方特门票 距离方特也不远开车30分钟 酒店的早餐很棒 选择种类很多 还有一片儿童区域 房间设施很完善不愧于五星酒店 游泳池很干净 1米2至1米5水深 也很适合儿童游 总之下次不管出差还是游玩都会来这里滴
会员6681：好评
整体不错 床上摆了三套枕头 很贴心 有夜床服务 早餐特别丰富 前台和一楼早餐厅服务意识有待提高 早餐服务员看到小朋友没有主动询问是否需要儿童餐具及座椅
会员3891：好评
冰箱，洗衣机和微波炉都有。房间也是套房，很大。就是酒店开的时间长了，硬件设施有点老了。一般都还要到滨海办事才住这里。